社會住宅包租代管業者「寄居蟹租屋」服務將出現重大變動。國家住都中心宣布，自2026年9月21日起終止與寄居蟹租屋的社會住宅包租代管委託服務業務契約，原由寄居蟹服務的案件，將陸續轉由第5期社會住宅包租代管計畫業者承接。
國家住都中心表示，轉銜作業自8月10日啟動，目前已完成或進入處理程序的案件接近9成，但仍有約600件尚未填寫轉銜登記表，或仍未能取得聯繫，因此再次提醒相關房東留意後續期限。
10月底前先登記 11月中前確認業者
依國家住都中心目前公布的轉銜安排，尚未辦理的房東，須在10月31日前至官方專區填寫「寄居蟹案件轉銜協助登記表」，表達是否繼續參與轉銜及後續服務意願。
已完成登記的案件，房東則須在11月16日前確認後續承接業者，之後再由房東、房客配合新業者提供所需資料，完成後續契約及服務銜接。
國家住都中心表示，只要依期限進入轉銜程序，在新契約完成前，將以專案方式保留社宅包租代管計畫相關權益；完成轉銜後，承接業者也可依規定協助處理寄居蟹原服務期間尚未申請的相關補助。
沒有轉銜 租屋關係不代表立即消失
房東、房客較需要注意的是，「退出包租代管計畫」與「租約立即失效」是兩件不同的事。
依國家住都中心說明，若未在期限內完成登記及確認承接業者，案件將不再繼續適用社會住宅包租代管計畫，後續轉為一般租賃關係。原有租賃關係並非因此當然消失，但包括包租代管服務、修繕相關補助及租稅優惠等計畫權益，將無法按照原社宅包租代管方式繼續適用。
換句話說，這次轉銜最直接影響的並非「房客突然沒有地方住」，而是原本由社宅包租代管制度介入的管理、聯繫與政策優惠，必須重新完成銜接。若未加入新的承接機制，後續租屋事務將回到房東與房客自行處理。
財務風波延燒 6640戶服務受到影響
寄居蟹轉銜事件源自近期相關企業的財務爭議。8月間，趙姬投資及寄居蟹管理顧問陸續傳出公司債兌付問題，檢調也針對相關案件展開調查。國家住都中心隨後介入盤點社宅包租代管服務狀況。
依先前公布資料，寄居蟹承作中央版社宅包租代管共6640戶，其中包含3654戶包租案件及2986戶代管案件，因此業者無法繼續提供服務後，如何讓數千件租賃案件順利移轉，成為後續處理重點。
房東房客仍要確認新約內容
轉換業者並不只是更換服務窗口。不同案件可能涉及包租、代管等不同契約關係，新業者接手時所需文件及重新簽約方式也可能有所差異，因此房東與房客在轉銜過程中，仍應確認租期、租金、押金及相關權利義務是否與原先約定一致。
近期也有房客關心，轉銜後是否可能面臨租金調整或契約條件改變。這類問題無法一概而論，仍須回到個別租約、轉銜方式以及房東房客雙方實際協商內容判斷，若對契約內容有疑問，宜在簽署新約前先確認清楚。
大型包租代管更考驗風險承接能力
這次事件凸顯社會住宅包租代管制度另一個值得關注的問題。當單一或少數大型業者承接數千件案件，一旦經營或財務出現異常，需要處理的不只是企業本身，而是大量房東、房客的服務能否在短時間內順利移轉。
對目前受影響的房東、房客而言，現階段最重要的不是自行推測原租約是否失效，而是先確認自己的案件是否已完成登記、是否已分配或選定承接業者，以及新契約內容是否清楚。尤其尚未完成轉銜的約600件案件，更應留意10月31日及11月16日兩個時間點，避免因未完成程序而影響原本適用的社宅包租代管相關權益。
