近期接連爆發銀行人員與詐騙集團勾結的案件，成為金融體系的新威脅。也令外界十分憂心，不僅動搖了人們對金融機構的信任，也想知道金管會以及相關單位要如何應對以及處理，畢竟這些層出不窮的詐騙案已經大大降低了民眾對於涉案銀行的信任度，更對整體經濟安全帶來風險。金管會也出面，正視銀行內部管理以及研擬相關措施。
本文將探討銀行人員與詐騙集團勾結的案件、金管會提出的措施，以及民眾的反應。
在最近爆發的銀行員勾結詐騙集團事件中，銀行行員利用其對於銀行風控機制的熟悉，預先將確認客戶身分的問答透露給詐騙集團，並培訓「車主」應對，方便進行大額轉帳和提高額度。也會利用「過號」處理機制，直接在櫃台為車主辦理調高額度等業務，使大筆贓款能夠快速流通。行員與詐騙集團勾結的情況不僅對銀行聲譽構成威脅，也會對金融整體穩定性造成損害。且犯下此舉的行員，恐涉洗錢等罪名，而所屬銀行也會因辦理存款開戶及臨櫃提領大額現金作業，未完善進行客戶身分的持續審查和可疑交易的審查程序，涉有收受不正利益行為，遭金管會根據銀行法核處高達千萬元的罰鍰。
金管會對於近期爆發的銀行員涉及詐騙集團事件，推出幾個措施。將對涉案銀行進行內控制度檢討，提升內部監控水平，並檢視銀行的內控機制是否足夠健全，確保能夠及早發現和制止的不當行為。過系統設定或人工智慧提前識別可疑交易和帳戶，降低第一線人員操控的空間，以提高安全性。強化銀行對洗錢風險的認識，加強風險防範觀念。
而銀行在因應銀行員勾結詐騙集團的問題上，也採取許多措施。預計加強內部教育，提升員工對於防範詐騙和洗錢的識別和應對能力。建立注重誠信和責任的氛圍，減少內部不當行為，建立更加穩健的金融體系。
最近爆發的銀行員勾結詐騙集團事件嚴重動搖了民眾對金融機構的信任，引起社會擔憂。雖然金管會已經對涉案銀行開罰，並要求優化內控制度和強化內部監控，以建立更安全的金融體系。但民眾對於涉及跟詐騙集團勾結的銀行，已產生負面印象以及不信任感，部份民眾甚至選擇將錢轉移到其他銀行，並不繼續使用該銀行的服務。許多民眾也對於司法產生疑慮，認為是相關刑罰太輕，導致詐騙數量持續攀升，而詐騙獲利非常可觀，擔心他們「罰不怕」，若不加重刑罰，長期以來對於社會穩定和金融機構的信任都會產生很大的影響。
