交屋當天，屋內雜物堆滿舊家具？別慌！這篇文章教你怎麼處理前屋主未清空問題，善用履約保證維護自身權益，有效預防交屋糾紛。
買房是人生大事，原本應該是充滿期待的旅程，卻有不少人遇到這樣的情況：過戶完成、準備入住時才發現，屋內仍堆滿雜物、氣味刺鼻，像是原屋主直接搬走人，卻把一切留下來。如果此時仲介又擺爛、不積極處理，實在令人頭大。
其實，這類交屋糾紛並不少見，處理不當還可能影響入住時程，甚至損害合法權益。本文將從實務角度出發，帶你一步步理清責任、保護自己，並提供預防對策，讓未來交屋不再踩雷。
仲介應負責協助完成清點與交屋
仲介的角色不只是介紹房屋，更重要的是協助買賣雙方順利完成「完整交屋」。現在多數房屋交易會透過「履約保證」制度控管尾款發放，只有房屋清空、點交無誤後，才撥款給賣方。
若交屋日發現屋內雜物未清，買方應立刻通知仲介處理，要求聯絡賣方限期清除，並完成清潔。若對方不處理，可透過履約保證公司延後尾款撥付，作為維權手段。
小提醒：
- 拍下當日屋況的照片或影片。
- 請仲介記錄點交情況與處理時程，並留存書面資料。
- 履約保證撥款前，切記別簽交屋確認單。
賣方沒清家具？先釐清物權再說
如果買賣契約中沒有載明「附贈家具」，那麼屋內的物品原則上還是賣方的財產，買方有權要求其清空。
處理步驟如下：
- 寄出存證信函：明確要求賣方在期限內清空搬離。
- 提醒法律責任：說明若未處理，買方有權自行清除並保留法律追訴權。
- 必要時報警：避免日後遭對方反控為毀損或侵占。
若對方仍不動作，買方可請搬家公司協助清理，並保留照片與發票作為後續索賠或證據。
賣方失聯或消極不處理，怎麼辦？
如果賣方選擇「裝死」或拖延不理，買方可依《民法》主張賣方未完成交屋義務，進一步要求賠償損失。
提升證據力的小技巧：
- 備份LINE對話、簡訊、Email等溝通記錄。
- 記錄交屋當天的實際狀況，包括照片與影片。
- 有需要時，盡早諮詢律師，評估是否提起訴訟。
如何在簽約時就預防交屋爭議？
最有效的方法，就是事前把條件講清楚。在買賣合約或點交確認單裡加入以下條款：
- 交屋當日必須清空
- 若留下雜物視同未完成交屋
- 尾款可暫停撥付並延後交屋確認
這些條文日後不僅能成為協商依據，更能強化法律保護。記得請仲介協助在簽約時明確列入。
常見問答（FAQs）
1. Q：交屋日發現屋內沒清空，我能拒收嗎？
A：可以，依履約保證條款，尾款可延後撥付直到問題解決。
2. Q：我可以自己處理遺留物品嗎？會不會違法？
A：建議先發存證信函再處理，否則可能觸及財產損害責任。
3. Q：仲介說不負責清空，是事實嗎？
A：不是。仲介應協助交屋清點，依契約內容協調完成交屋程序。
4. Q：怎麼判斷家具是不是附贈的？
A：看合約有沒有載明「附贈家具」，沒寫就是賣方財產。
5. Q：我要如何保留法律證據？
A：照片、影片、簡訊、Email與存證信函都是有效證據。
6. Q：需要找律師嗎？
A：若對方明顯惡意或拖延不處理，建議儘早諮詢律師，考慮法律行動。
知識傳媒結語：交屋是交易最後一步，絕不能馬虎！
很多人以為簽約和過戶是重點，其實「交屋」才是真正決定能否順利入住的關鍵。屋內是否清空、能否即刻使用，關係到居住安全與權益劃分。
建議買方在簽約當下就確認清空條件，交屋當天最好親自或請人逐一點交每個角落，避免事後產生糾紛。
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