(1) 預售屋已簽約，現在才工程款10%快繳完，發現交屋款是要總價5%，但只有2.5%，這部份能去投訴嗎？還是只能跟建商協商？
Ａ１：好好溝通好好協商，建商真不同意，帶消保官去幫忙談。5%是不可磋商事項，把這點記在心裡，不要被唬爛說已經簽了磋商條款減少交屋款，實際上簽了沒用，因為是不可磋商事項。但也不要得理不饒人，沒必要把場面搞很僵被建商貼標籤
Ａ２：依「預售屋買賣定型化契約中應記載及不得記載事項」第十三條：買方並有權於自備款部分保留房地總價百分之五作為交屋保留款，於完成修繕並經雙方複驗合格後支付。若建商違反規定，可向消保官投訴。但建議以和為貴，先協商再說。
(2) 那我現在還在付工程款，我先不付嗎？
Ａ１：最好先去說一聲，該有的意思表示先到位，不要一聲不吭突然直接不繳款，責任不好劃清
Ａ２：建議詳閱定型化契約後，再與建商協商。
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